ขอความช่วยเหลือ

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักต้องการความช่วยเหลือ โปรดโทรหาสายด่วนของเราที่ 617-338-2355 สายด่วนนี้ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เป็นความลับ และพร้อมให้บริการแก่บุคคลที่มีเอกสารและไม่มีเอกสาร

หากเจ้าหน้าที่สายด่วนพูดภาษาของคุณไม่ได้ โปรดระบุภาษาที่คุณต้องการแล้วจะมีล่ามให้บริการ เพื่อให้เราสามารถสื่อสารกับคุณ และสามารถให้บริการหรือการส่งต่อที่เหมาะสม

คุณยังสามารถส่งอีเมลไปที่ info@atask.org หากมีคำถามที่ไม่เร่งด่วน

สิ่งที่คุณคาดหวังได้:

การโทรหาสายด่วนตลอด 24 ชั่วโมงของเราเป็นขั้นตอนแรกในการช่วยเหลือตัวคุณเองหรือคนที่คุณรู้จักให้พ้นจากสถานการณ์ที่เป็นอันตราย การโทรทั้งหมดเป็นความลับ ผู้โทรจะได้รับความช่วยเหลือในภาวะวิกฤต การวางแผนด้านความปลอดภัย การสนับสนุนทางอารมณ์ ทรัพยากร ข้อมูล และการส่งต่อ

เจ้าหน้าที่สายด่วนจะถามคำถามสองสามข้อเพื่อให้เข้าใจสถานการณ์ของคุณ เช่น เจ้าหน้าที่อาจสอบถามว่า “ต้องการความช่วยเหลือในเรื่องใด” หรือ “อะไรทำให้คุณตัดสินใจโทรหาสายด่วนในวันนี้” พนักงานอาจสอบถามถึงภาษาที่คุณสะดวก ชื่อ อายุ สถานที่ หรือสถานะการย้ายถิ่นฐาน เพื่อให้สามารถช่วยเหลือคุณได้ดียิ่งขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลใดๆ ที่คุณไม่สะดวกที่จะแบ่งปัน

หากคุณตัดสินใจว่าคุณต้องการรับบริการจาก ATASK คุณจะได้รับการส่งต่อไปยังผู้ให้การสนับสนุน หากผู้ให้การสนับสนุนไม่พร้อมให้บริการในทันที เราจะขอช่วงเวลาที่สะดวกและหมายเลขโทรศัพท์เพื่อโทรกลับหาคุณ ซึ่งจะมีการโทรติดตามผลภายในสองวันทำการ

ผู้ให้การสนับสนุนและอาสาสมัครสามารถพูดภาษาและภาษาท้องถิ่นของเอเชียได้ 20+ ภาษา ได้แก่ อาหรับ บังคลาเทศ กวางตุ้ง ชิวโจว/แต้จิ๋ว ฟิลิปปินส์ คุชราต ฮินดู อินโดนีเซีย เขมร (กัมพูชา) เกาหลี ลาว จีนกลาง มณิปุรี เนปาล โอริยา ปัญจาบ ไทย ไทชาน ไต้หวัน ทูอิซานีส อูรดู เวียดนาม (ณ เดือนตุลาคม 2022) สำหรับภาษาอื่นๆ เราทำงานร่วมกับล่ามมืออาชีพเพื่อให้เราสื่อสารกับคุณได้