मदद लें

अगर आपको या आपके किसी जानने वाले को मदद की ज़रूरत है, तो हमारी हॉटलाइन को 617-338-2355 पर कॉल करें। हॉटलाइन 24 घंटे और सप्ताह में 7 दिन उपलब्ध है। सेवाएं नि:शुल्क, गोपनीय और कानूनी दस्तावेज़ वाले और बिना क़ानूनी दस्तावेज़ वाले व्यक्तियों के लिए उपलब्ध हैं।

यदि हॉटलाइन का कोई स्टाफ सदस्य आपकी भाषा नहीं बोलता है, तो कृपया अपनी पसंदीदा भाषा बताएं और आपको दुभाषिया प्रदान किया जाएगा ताकि हम आपके साथ संवाद कर सकें, और उचित सेवाएं या रेफरल प्रदान कर सकें।

आप गैर-जरूरी सवालों के लिए info@atask.org पर ईमेल भी कर सकते हैं।

आप क्या आशा कर सकते हैं:

हमारी 24 घंटे वाली हॉटलाइन पर कॉल करना स्वयं को या अपने किसी परिचित को अपमानजनक स्थिति से बचने में मदद करने की दिशा में प्रथम चरण है। सभी कॉल गोपनीय रखे जाते हैं। कॉल करने वालों को संकट हस्तक्षेप, सुरक्षा योजना, भावनात्मक समर्थन, संसाधन, सूचना और रेफरल प्राप्त हो सकता है।

हॉटलाइन स्टाफ सदस्य आपकी स्थिति को समझने के लिए कुछ प्रश्न पूछेगा। उदाहरण के लिए, वे पूछ सकते हैं, “मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ?” या “आज आपने हॉटलाइन पर कॉल करने का निर्णय क्यों लिया है?” वे आपकी पसंदीदा भाषा, प्रथम नाम, आयु, स्थान या आप्रवास स्थिति के बारे में भी पूछ सकते हैं ताकि वे आपकी ज्यादा बेहतर सहायता कर सकें। आपको ऐसी कोई भी जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है जिसे आप साझा करने में सहज ता का अनुभव नहीं करते हैं।

यदि आप तय करते हैं कि आप ATASK से सेवाएं प्राप्त करना चाहते हैं, तो आपको वकील के पास भेजा जाएगा। यदि कोई वकील तुरंत उपलब्ध नहीं है, तो हम आपको फिर से कॉल करने के लिए एक सुरक्षित समय और फोन नंबर मांगेंगे। अनुवर्ती कॉल की दो व्यावसायिक दिनों के भीतर उम्मीद की जा सकती है।

वकील और स्वयंसेवक 20+ एशियाई भाषाएँ और बोलियाँ बोलते हैं जिनमें अरबी, बांग्ला, कैंटोनीज़, चिउ चाऊ / तेओचेव, फिलिपिनो, गुजराती, हिंदी, इंडोनेशियाई, खमेर (कंबोडियन), कोरियाई, लाओ, मंदारिन, मणिपुरी, नेपाली, उड़िया, पंजाबी, थाई, ताइशानी, ताइवानी, टोइसानी, उर्दू, वियतनामी(अक्टूबर 2022 तक)। अन्य भाषाओं के लिए, हम पेशेवर दुभाषियों के साथ काम करते हैं ताकि हम आपके साथ संवाद कर सकें।