尋求幫助
您並不孤單。
如果您或您認識的人需要幫助，
請致電我們的熱線電話 617-338-2355
如果您有緊急危險，請致電 911。
24 小時熱線電話
如果您或您認識的人需要幫助，請致電我們的熱線電話 617-338-2355。此熱線一週 7 天，一天 24 小時提供服務。服務免費且保密，無論您是否持有移民身份我們皆可提供服務。
如果熱線工作人員不會說您的語言，請說明您的首選語言，我們會提供口譯員，以便與您溝通，並會提供適當的服務或轉介。
您也可以發送電子郵件至 info@atask.org 諮詢非緊急問題。
需知事項：
致電我們的 24 小時熱線電話是幫助您自己或您認識的人擺脫虐待的第一步。所有通話均保密。來電者將得到危機干預、安全計畫、情感支援、資源、資訊和轉介。
熱線工作人員會問您幾個問題，以瞭解您的情況。例如，他們可能會問，「我該如何幫助您？」或者「您今天決定撥打熱線電話是出於什麼原因？」他們也可能會詢問您的首選語言、名字、年齡、所在地點或移民身份，以便他們能更好地為您提供援助。您無需提供任何您不願分享的資訊。
如果您決定接受 ATASK 提供的服務，我們將為您推薦一名個案管理師。如果無法立即提供個案管理服務，我們將要求您提供安全的時間和電話號碼以便給您回電。跟您會於兩個工作日內收到我們的跟進電話。
支持者和志願者會說 20+ 種亞洲語言和方言，包括阿拉伯語、孟加拉語、粵語、潮州/潮州話、菲律賓語、古吉拉特語、印地語、印尼語、高棉語（柬埔寨）、韓語、老撾語、漢語普通話、曼尼普爾語、尼泊爾語、奧裡亞語、旁遮普語、泰語、臺山話、臺語、托伊薩語、烏爾都語、越南語（截至 2022 年 10 月）。對於其他語言，我們會與專業口譯員合作，以便與您溝通。
社區服務（個案管理和支援）
ATASK 個管師會為家庭暴力和虐待、約會暴力和虐待、性侵犯和人口販運的倖存者提供重要資源。他們提供個案管理，擔任口譯和筆譯員，並幫助客戶瞭解不熟悉的習俗和制度。
訓練有素的個管師在週一到週五上午 9 點至下午 5 點提供服務，並會視緊急程度於特殊時間提供服務。服務以現場和遠距形式提供。
需知事項：
撥打熱線電話後，您將與會講您語言的個管師溝通。個管師將完成接案流程，以瞭解您的需求和目標，並告知您的權利以及 ATASK 計畫和服務。如果您想要成為 ATASK 的服務對象，個管師可以在以下層面為您提供援助：
- 個案管理和支援
- 安全計畫
- 情感支援
- 法律及移民事務
- 醫療和醫療護理資源連結及轉介
- 心理健康和行為健康資源連結及轉介
- 住房資源連結及申請
- 英語課程
- 公共福利介紹及申請
- 就業求職服務
- 教育和培訓資源轉介
- 陪同赴約
- 其餘相關資源轉介
緊急庇護所
我們為倖存者提供安全且保密的庇護所，工作人員一週 7 天、一天 24 小時為您服務。庇護處工作人員將與您和您的個管師合作以達成目標。
需知事項：
如果您想要留在庇護所，您可以與您的個管師溝通，以便讓我們的庇護所工作人員安排。然後，庇護所工作人員會與您溝通 ATASK 緊急庇護處服務及期待，同時了解您的需求和目標。
庇護計畫會為您提供以下方面的援助：
- 安全計畫
- 安置及搬遷
- 情感支援
- 臨時住所
- 永久性及過渡住房
- 兒童保育券、入學註冊和幼兒遊戲團體
- 醫療和心理醫療護理和轉介
庇護處的居民會獲得食物、交通和其他必需品方面的援助。庇護處居民也可以參與為倖存者建立社群的活動。
法律援助和訴訟代表計畫
ATASK 的法律計畫提供一個家庭暴力倖存者更容易向司法體系尋求法律援助的橋樑。我們在一個安全且同理的環境中提供全面的法律服務，同時優先滿足亞裔倖存者的文化和語言需求。
需知事項：
如果您需要法律服務，您可與個管師溝通以協助聯繫安排法律團隊服務。我們講多種語言/文化多元的法律團隊將與您討論我們提供的具體服務，並協助您確認您需要的法律服務項目及優先順序。法律援助計畫涉及的法律包括：
- 家事法（包括離婚、子女監護、子女撫養等）
- 安置及搬遷
- 防止虐待和騷擾
- 移民
- 住房
- 公共福利
- 獲得語言服務的權利
- 受害者權利